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  Caso de estudio: UX Writing En el mundo digital, la forma en que las marcas interactúan con su audiencia es crucial para construir y mantener una relación sólida. Uno de los aspectos más desafiantes de esta interacción es  cómo comunicar mensajes negativos o limitaciones . En este caso de estudio, exploramos cómo Spotify, la popular plataforma de streaming de música, convierte un simple “NO” en una experiencia positiva para la persona usuaria a través del poder del UX Writing. El Desafío: Decir “NO” sin Decepcionar Todos hemos estado allí: buscamos la letra de nuestra canción favorita en una aplicación y nos encontramos con un mensaje desalentador que simplemente dice: “Lo sentimos, no tenemos la letra de esta canción”. Este tipo de mensajes, aunque informativos, pueden dejar un sabor amargo. La Solución de Spotify: Un “NO” con Personalidad Spotify aborda este desafío de una manera única. Además de un mensaje formal y directo como “Parece que no tenemos a letra de esta canción”, opta

 “El diseño es simple. Por eso es tan complicado” Paul Rand , un diseñador gráfico estadounidense, dejó una huella en el mundo del diseño con su enfoque minimalista y su habilidad para comunicar ideas complejas de manera simple . Aunque Rand es más conocido por su trabajo en diseño gráfico, su filosofía tiene aplicaciones profundas en el campo del diseño UX. En este artículo exploraremos cómo la famosa frase de Rand, “El diseño es simple. Por eso es tan complicado” , se relaciona con el UX Writing centrado en el usuario . La Filosofía de Paul Rand Rand creía en la simplicidad como la forma más pura de complejidad. Su trabajo, que incluye logotipos icónicos como los de IBM y UPS, demuestra cómo el diseño puede ser a la vez simple y profundamente significativo. Según Rand, la simplicidad no es la ausencia de complejidad, sino la destilación de ella. ¿Qué Significa “Simple”? En el contexto del UX Writing, “simple” no significa “fácil” o “superficial”. Significa que cada palabra, cada fra

  Por qué evitarlos 🚩 El UX Writing es una disciplina que se centra en la creación de textos claros, concisos y útiles para mejorar la experiencia del usuario en interfaces digitales. La elección de la voz (activa o pasiva) y el uso de adverbios son dos aspectos cruciales en este campo. Veamos cómo y por qué. La voz pasiva en UX Writing La voz pasiva se produce cuando el sujeto de la oración es el receptor de la acción, en lugar de ser el que la realiza. Por ejemplo, “Los datos fueron guardados” en lugar de “Guardamos los datos”. ¿Por qué intentamos evitarla? Impersonalidad:  Aunque la voz pasiva puede ofrecer un tono neutral y formal, es esencial recordar que en UX Writing se busca establecer una conexión y empatizar con las personas usuarias. Por lo tanto, aunque la voz pasiva puede ser útil en situaciones donde el foco está en la acción y no en el actor, es crucial usarla con precaución para no distanciarse tu público objetivo. Longitud:  Las frases en voz pasiva suelen ser más l

En este post vas a encontrar un mapa interactivo para convertirte en UX Writer Jr.  Convertirse en UX Writer puede ser todo un reto si no vienes de alguna profesión como UX Designer. Actualmente no hay una carrera o paso a paso para convertirse en UX Writer pero sí hay muchos profesionales dispuestos a impartir información, herramientas, cursos y algunas formaciones.  He creado un mapa como guía con el recorrido para convertirte en Ux Writer. Este mapa está diseñado desde mi experiencia personal y teniendo en cuenta todo lo que me hubiese gustado saber antes de tomar los cursos de UX Writing.  Prepara tu mochila, algo para tomar nota y tu móvil para guardar información importante. ¡Vamos! 🙌 Quiero ser UX Writer S eguramente en algún momento llegó esta frase a tu cabeza como un higo maduro cayendo de la planta… ​​ ¡ Quiero ser UX Writer!. Particularmente lo recuerdo muy bien, trabajaba haciendo copywriting para marketing, redacción de blogs, correcciones de textos en landing pages, un