ValuxWriter Blog

En UX Writing trabajamos con decisiones. Un botón, un mensaje de error, una pantalla de precios, un flujo de cancelación o una frase en un onboarding pueden ayudar a que una persona entienda mejor qué está pasando, o pueden empujarla, casi sin que se dé cuenta, a hacer algo que no quería hacer. Por eso, cuando hablamos de sesgos cognitivos en UX, muchos creen que significa “truquitos psicológicos para convertir más” y en realidad, la idea es entender cómo toma decisiones la mente humana dentro de una experiencia digital. Y aquí viene la frase arácnida (del tío Ben)  que encaja perfecto: un gran poder conlleva una gran responsabilidad . Conocer los sesgos cognitivos nos da poder porque nos permite escribir mensajes más claros, útiles y persuasivos. Pero también, nos pone frente a una decisión ética porque podemos usar ese conocimiento para acompañar a la persona usuaria o para manipularla. La diferencia está en la intención, en la transparencia y en cuánto control dejamos del otr...

Qué están pidiendo hoy las big tech: el nuevo manual del UX Writer En las últimas semanas vi varias ofertas laborales de Google, Adobe, OpenAI, Nintendo y otras compañías gigantes buscando UX Writers, Content Designers y estrategas de contenido. Al mismo tiempo, en Latinoamérica todavía circula la idea de que “el rol se está muriendo”. ¿Por qué las big tech siguen contratando mientras en Latinoamérica parece que el rol retrocede? Te lo digo así, sin rodeos: el rol no está desapareciendo… está evolucionando . Y las grandes empresas ya están dos pasos adelante. Para encontrar una respuesta, me basé en 3 grandes fuentes, primero una recorrida por las jobs description actuales de las grandes empresas, luego un apartado de Torrey Podmajersky sobre IA+Contenido y por último, un post de Yuval Kestcher (CEO de UX Writing HUB) que cuenta cómo está viendo el mercado global. Entonces repasemos lo qué están viendo afuera (y por qué nos conviene mirarlo de cerca). El origen del malentendido: en ...