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Mostrando las entradas etiquetadas como ux writing

UX Writing: Yo le quité el trabajo a la IA

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Empezar un nuevo trabajo, mudarse a otra ciudad o el primer día en una escuela nueva. Todas esas situaciones tienen algo en común: dan miedo, pero también esconden una oportunidad enorme. Hace apenas un par de años, vivimos algo parecido en el mundo del UX Writing y el Content Design. De repente, la IA estaba en todos lados . Y seguro en algún momento pensaste: “hasta aquí llegamos, nos van a reemplazar”. Por otro lado también sentimos ese peso de tener un rol bastante incomprendido, confundido con marketing, otras veces desvalorizado. Seguramente más de una vez tuviste que explicar a tu equipo cuáles son tus tareas. Y de repente a todo eso se suma la inteligencia artificial generativa. Textos fluyendo como un río con tan solo una petición. ¿Y entonces qué hacemos? ¿Cambiamos de carrera? ¿Dejamos nuestro rol en manos de la IA? Pues yo ya dí vuelta a la página y te quiero contar las buenas noticias. ¡Vamos! IA en UX Writing: del susto a la oportunidad Mientras muchos pensábamos en pla...

¿Aún redactamos mensajes de error?

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La mañana del 12 de junio de 2025 recordó al mundo que la inteligencia artificial, el edge computing y todos los servicios en la nube dependen, todavía, de servidores terrenales y cables muy reales. Un fallo de Google Cloud dejó fuera de servicio a gigantes de la industria como Spotify, Discord, ChatGPT, Youtube, Amazon, Snaptchat y muchos otros. El episodio duró unas 3 horas y reveló qué tan preparadas estaban las marcas frente a los errores inesperados.  La pregunta es inevitable: si los grandes modelos generativos redactan interfaces en segundos, ¿vale la pena invertir tiempo humano en microcopys de error?  Spoiler: Sí. Y hoy más que nunca. ¿Qué revelaron estos mensajes de error? Los sistemas de inteligencia artificial pueden crear textos muy bonitos en segundos pero no saben cómo se siente una persona al perder un archivo que lleva horas editando, qué implica en términos legales o reputación un mensaje fuera de tono o contexto, quizás tampoco sepa cómo ayudar a la person...

La espera se diseña: UXW en pantallas de carga

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Las pantallas de carga son momentos inevitables en cualquier interfaz digital. Aunque pueden parecer simples transiciones técnicas, su impacto en la experiencia de usuario es profundo. Un mal diseño de estas pantallas puede generar frustración, abandono y una percepción negativa de la marca. Por otro lado, cuando se combinan UX Writing y principios de Behavioral Design , la espera puede transformarse en una oportunidad para reforzar la confianza, reducir la incertidumbre y mejorar la percepción del tiempo.  UX Writing: Más que palabras, una estrategia de diseño En  UX Writing  nuesrto objetivo es diseñar contenido que guíe, informe y facilite la interacción de las personas con un producto o servicio digital. Según Nielsen Norman Group , el UX Writing debe cumplir con tres principios clave: ✅ Claridad: El texto debe ser comprensible y directo, sin ambigüedades. ✅  Concisión: Se debe evitar la sobrecarga cognitiva con información innecesaria. ✅  Utilidad: El ...