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Del UX Writing al diseño de sistemas de contenido

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  El rol de Content Design cambió otra vez, pero seguimos aquí. El año pasado publiqué un artículo con una pregunta incómoda: ¿por qué Google, Adobe y OpenAI buscan UX Writers mientras en LatAm parece que el rol retrocede? Resulta que cada mes publico un newsletter con ofertas laborales para Contents en Latinoamérica y, cuando buscaba estos roles en LinkedIn, era mucho más abundante y fácil encontrar ofertas en Estados Unidos o en el resto del mundo que dentro de Latam.  Ahora me pasó algo parecido, si bien fue más fácil encontrar un poco más de ofertas en Latam, noté que variaban las responsabilidades del rol. Entonces volví a analizar lo que piden grandes marcas porque eso nos ayuda a prepararnos para enfrentar nuevos retos, poder postular a grandes empresas o incluso a anticiparnos a las nuevas exigencias de nuestro rol.  ✨ Spoiler: las grandes marcas están buscando perfiles capaces de diseñar sistemas de lenguaje , trabajar con IA generativa, colaborar con múltiples...

¿Por qué Google, Adobe y OpenAI buscan UX Writers pero en LatAm parece que el rol retrocede?

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Qué están pidiendo hoy las big tech: el nuevo manual del UX Writer En las últimas semanas vi varias ofertas laborales de Google, Adobe, OpenAI, Nintendo y otras compañías gigantes buscando UX Writers, Content Designers y estrategas de contenido. Al mismo tiempo, en Latinoamérica todavía circula la idea de que “el rol se está muriendo”. ¿Por qué las big tech siguen contratando mientras en Latinoamérica parece que el rol retrocede? Te lo digo así, sin rodeos: el rol no está desapareciendo… está evolucionando . Y las grandes empresas ya están dos pasos adelante. Para encontrar una respuesta, me basé en 3 grandes fuentes, primero una recorrida por las jobs description actuales de las grandes empresas, luego un apartado de Torrey Podmajersky sobre IA+Contenido y por último, un post de Yuval Kestcher (CEO de UX Writing HUB) que cuenta cómo está viendo el mercado global. Entonces repasemos lo qué están viendo afuera (y por qué nos conviene mirarlo de cerca). El origen del malentendido: en ...

La espera se diseña: UXW en pantallas de carga

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Las pantallas de carga son momentos inevitables en cualquier interfaz digital. Aunque pueden parecer simples transiciones técnicas, su impacto en la experiencia de usuario es profundo. Un mal diseño de estas pantallas puede generar frustración, abandono y una percepción negativa de la marca. Por otro lado, cuando se combinan UX Writing y principios de Behavioral Design , la espera puede transformarse en una oportunidad para reforzar la confianza, reducir la incertidumbre y mejorar la percepción del tiempo.  UX Writing: Más que palabras, una estrategia de diseño En  UX Writing  nuesrto objetivo es diseñar contenido que guíe, informe y facilite la interacción de las personas con un producto o servicio digital. Según Nielsen Norman Group , el UX Writing debe cumplir con tres principios clave: ✅ Claridad: El texto debe ser comprensible y directo, sin ambigüedades. ✅  Concisión: Se debe evitar la sobrecarga cognitiva con información innecesaria. ✅  Utilidad: El ...