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En esta nota vas a encontrar un resumen de la charla en vivo que tuvimos el pasado viernes 22 de marzo por Instagram, centrada en el mundo del UX Research y UX Writing. Tuvimos el privilegio de contar con la participación de Inés Domínguez , antropóloga y experta en UX Research, quien inició su camino en el universo UX como UX Writer. Para esta nota, nos referiremos a ella afectuosamente como "Ine" , tal como la llamamos habitualmente. UX Research y UX Writing van de la mano 🤝 El UX Writing y UX Research, aunque disciplinas distintas, persiguen un objetivo común: comprender y enriquecer la experiencia del usuario . Ine resalta cómo estos campos se complementan: mientras el UX Writing se enfoca en crear textos claros y efectivos para la interfaz, el UX Research profundiza en las necesidades, comportamientos y motivaciones de los usuarios. Integración en el Proceso de Diseño: Desde su perspectiva como antropóloga y profesional del UX, Ine ilustra la importancia de entrelazar

Explicado con ejemplos de BATMAN En el mundo digital actual, la página de "About" se ha convertido en una herramienta fundamental para conectar con tu audiencia. Esta sección no solo relata la historia y valores de tu empresa o proyecto, sino que también establece una relación de confianza y cercanía con tus visitantes. Por lo tanto, su diseño y contenido deben ser cuidadosamente pensados. Veamos cómo crear una página de "About" que destaque con ejemplos de Batman, manteniendo un enfoque en la experiencia del usuario (UX Writing) y un estilo profesional, pero cercano y conversacional. Definir el Objetivo y Conocer a tu Audiencia ¿Cuál es tu meta con esta página? Antes de comenzar a redactar, es crucial definir qué quieres lograr con tu página de "About". Puede ser educar sobre tu marca, construir confianza, conectar emocionalmente con tu audiencia, o algo más. Esta meta influirá directamente en el tono y el contenido. ¿A quién te diriges? Entender a tu aud

 Haz valer tu trabajo de UX Writer El mundo del freelance es emocionante, flexible y ofrece una libertad que pocas profesiones pueden ofrecer. Sin embargo, también viene con sus propios desafíos. Uno de los más comunes es determinar cuánto cobrar por tu trabajo. Si eres UX Writer freelance, seguramente te has preguntado si cobrar por horas, por proyectos, qué hacer si me piden muchos cambios. Te cuento en este artículo todo lo que pude poner en práctica para construir un presupuesto que refleje adecuadamente el valor de mi trabajo. ¡Comencemos! Entendiendo el Valor del UX Writing El UX Writing no es simplemente escribir; implica entender a la persona usuaria, investigar, crear flujos claros y concisos, y muchas veces, ser el puente entre el diseño y la funcionalidad. Es una combinación de arte y ciencia que, cuando se hace bien, puede mejorar significativamente la experiencia de las personas usuarias y por consiguiente beneficiar al negocio. Factores clave a considerar 👉 Complejidad d

Una herramienta de UX Writing que te puede ayudar a aplicar el tono de voz en el momento y lugar correcto El tono Al igual que las personas, las marcas también tienen una voz y un tono.  Sabemos que la voz es una sola pero que el tono puede cambiar de acuerdo al contexto.  Como cuando te enojas, te entusiasmas, te frustras o te sientes feliz. Cómo te sentirías si haces una transferencia de dinero y te llega un comprobante que dice:  “Tranqui ya mandamos el dinero” . Sin detalles ni número de transacción, fecha, hora, a dónde fue el dinero. Seguramente pensarías que ese banco o billetera digital no es serio. Porque no esperabas un mensaje en ese tono sino un detalle de lo que hiciste. Tone map en UX Writing El tono es nuestro mejor aliado para humanizar la marca y empatizar con las personas usuarias,  tanto en los momentos exitosos como en los momentos difíciles. Pero,  ¿cómo hacemos para aplicarlo bien y no causar una mala sensación o una respuesta inesperada en nuestro público objetiv