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UX Writing futuro : del texto en el botón a la estrategia de negocio En 2013, el rol de UX Writer apenas se intuía. Las palabras eran casi decorativas, y si alguien escribía un botón que dijera “Aceptar” o “Enviar”, eso ya contaba como diseño de contenido, el foco estaba puesto en la consistencia mobile Vs Desktop. Hoy, más de una década después, ese mismo rol se ha transformado en uno de los pilares estratégicos de productos digitales complejos, con responsabilidades que cruzan negocio, IA, accesibilidad y data. Entonces, ¿cómo evoluciona el rol de UX Writer? ¿Hacia dónde nos dirigimos como profesionales y qué habilidades son clave para seguir creciendo? En este artículo vas a encontrar respuestas fundamentadas en encuestas, análisis de tendencias, ofertas laborales globales y, sobre todo, experiencia vivida.  La comunidad de UX Writing opina: el perfil híbrido se impone A través de la encuesta realizada en LinkedIn a personas hispanohablantes del ámbito UX, el 78 % proyecta un...

Si eres owner de una startup o un/a UX Writer que busca marcar la diferencia, entender el "Modelo de Madurez de UX" de Nielsen Norman Group te ayudará a identificar en qué nivel está tu organización y cómo puedes avanzar en la experiencia de usuario. Pero primero, hablemos de las tareas que puede hacer este rol. Las tareas de un/a UX Writer Un/a UX Writer tiene un papel central en cualquier nivel de madurez de UX, pero su impacto se vuelve crucial en startups. Como Arnold, el/la UX Writer se caracteriza por su capacidad para hacer preguntas profundas, reflexionar sobre las necesidades del usuario y buscar soluciones creativas que conecten a las personas con el producto. Estas son algunas de sus tareas clave: Hacer preguntas para entender a los usuarios:   Al igual que Arnold, un/a UX Writer observa, escucha y plantea preguntas que permiten identificar los objetivos y frustraciones de los usuarios. Definir la voz y tono de la marca:   Como el "peacemaker" del equipo...

C ada página de aterrizaje es una oportunidad de conversión que debes gestionar . Te voy a contar todas las buenas prácticas que conozco para que esas landing funcionen como tienen que funcionar. Una landing es una interacción, una conversación con el usuario que informa y persuade , la interfaz es el medio que permite esa interacción, por eso todos los elementos son importantes. En inglés la llamamos landing page y en español página de aterrizaje, el anglicismo gana una vez más porque su voz inglesa es el término más difundido y aceptado.  En la construcción de una buena landing suceden muchas cosas antes de tocar la primera tecla, antes de escribir el H1 ya hay que medir, tomar decisiones, descartar ideas y proponer soluciones. No existe una única forma efectiva, hay tantas vías de creación como tu capacidad lo permita, pero sí existen formas probadas en efectividad y resultados. Vamos a ello. Pensar la conversación para entender el mensaje Todas las interacciones del usuario c...