UX Writing: 10 Aprendizajes Trabajando en Fintech
Conoce las Particularidades del Mundo Fintech En el ámbito del UX Writing , siempre buscamos diseñar textos claros, concisos y útiles . Sin embargo, el sector fintech impone desafíos únicos. La necesidad de ser específicos y cautelosos con las palabras es crítica, tanto para la experiencia del usuario como para la integridad de la marca. Por ejemplo, restricciones legales pueden prohibir que algunas fintech usen términos comunes como "wallet" (billetera), destacando la importancia de un enfoque cuidadoso y consciente en la redacción. Ahora sí, luego de esta aclaración, comencemos con los 10 aprendizajes: 1.Claridad y confianza Las transacciones financieras requieren una comprensión rápida y precisa para evitar errores y malentendidos. Siempre poniendo a la persona usuaria primero para evitar que se frustre o se pregunte qué pasó con su dinero. Además, esto ayuda a generar confianza con la marca/empresa 2. Seguridad Es vital comunicar las medidas de seguridad y privacidad