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Mostrando las entradas etiquetadas como ux content

La persona usuaria es el paraguas de la lluvia de IA

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  De Content First al prompt: los procesos de UX que siguen guiando el diseño con IA ¿Eres UX Writer? Deja de desconfiar de tu forma de trabajar. Llevas años trabajando de UX Content y un día sientes que no sabes nada, o que ahora es necesario empezar todo de cero. Frente a tanta lluvia de IA, abramos el paraguas de la persona usuaria para enfocarnos en resolver problemas y necesidades y luego evaluamos con qué herramientas (IA o no). Tuve la oportunidad de viajar casi un mes a Estados Unidos, ese país que tanto miramos desde Latinoamérica y que al menos yo, esperaba encontrarme con “la tecnología del futuro”. Pero tratando de interactuar en el día a día con las plataformas digitales me llevé la sorpresa de que un país “tan avanzado” no aplicaba IA en todos sus productos y que además, tenía problemas de experiencia de usuario muchísimos más graves de los que había visto. Desde aerolíneas pasando p or apps de comidas, hasta turismo, salud y transporte. Fue entonces cuando me dije “...

La paradoja de ser UX Writer: No encontramos trabajo porque no tenemos nombre

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Desde la comunidad UX Writing Gym , enviamos la Tool Box del mes, un newsletter con oportunidades laborales y herramientas para quienes trabajan en UX Writing en Latinoamérica . Y aunque parece una tarea sencilla, encontrar ofertas realmente relevantes lleva muchísimo tiempo. El motivo es que nunca sabes si un anuncio está pensado para perfiles de UX Writing hasta que lees la descripción completa. Es como un rompecabezas, el título del puesto dice una cosa, pero las responsabilidades cuentan otra historia. La paradoja: el trabajo en UX Writing consiste en aportar claridad con las palabras, pero al definir la profesión lo que abunda es confusión. Voy a compartir imágenes recientes de búsquedas en Linkedin para las palabras clave UX Writer y Content designer con los filtros Latinoamérica y para Todo el mundo. El resultado es una lista de puestos laborales que tienen que ver con el contenido, en algunos son solo redacción, en otros casos es crear videos para tik tok porque cuando hablamo...

UX Writing: Yo le quité el trabajo a la IA

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Empezar un nuevo trabajo, mudarse a otra ciudad o el primer día en una escuela nueva. Todas esas situaciones tienen algo en común: dan miedo, pero también esconden una oportunidad enorme. Hace apenas un par de años, vivimos algo parecido en el mundo del UX Writing y el Content Design. De repente, la IA estaba en todos lados . Y seguro en algún momento pensaste: “hasta aquí llegamos, nos van a reemplazar”. Por otro lado también sentimos ese peso de tener un rol bastante incomprendido, confundido con marketing, otras veces desvalorizado. Seguramente más de una vez tuviste que explicar a tu equipo cuáles son tus tareas. Y de repente a todo eso se suma la inteligencia artificial generativa. Textos fluyendo como un río con tan solo una petición. ¿Y entonces qué hacemos? ¿Cambiamos de carrera? ¿Dejamos nuestro rol en manos de la IA? Pues yo ya dí vuelta a la página y te quiero contar las buenas noticias. ¡Vamos! IA en UX Writing: del susto a la oportunidad Mientras muchos pensábamos en pla...

Cómo escribir una landing page que funcione y algunas claves para evaluar su eficacia

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C ada página de aterrizaje es una oportunidad de conversión que debes gestionar . Te voy a contar todas las buenas prácticas que conozco para que esas landing funcionen como tienen que funcionar. Una landing es una interacción, una conversación con el usuario que informa y persuade , la interfaz es el medio que permite esa interacción, por eso todos los elementos son importantes. En inglés la llamamos landing page y en español página de aterrizaje, el anglicismo gana una vez más porque su voz inglesa es el término más difundido y aceptado.  En la construcción de una buena landing suceden muchas cosas antes de tocar la primera tecla, antes de escribir el H1 ya hay que medir, tomar decisiones, descartar ideas y proponer soluciones. No existe una única forma efectiva, hay tantas vías de creación como tu capacidad lo permita, pero sí existen formas probadas en efectividad y resultados. Vamos a ello. Pensar la conversación para entender el mensaje Todas las interacciones del usuario c...