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Mostrando las entradas etiquetadas como Chat GPT

El futuro es artesanal: UX Writing con storytelling

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Escribo esta nota para compartir mis sensaciones con la inteligencia artificial, lo que noto cuando voy a charlas presenciales (o virtuales) y reafirmar la importancia del   storytelling. Voy a ir directo a lo que me interesa decir:  siempre en un trabajo vas a tener que contar lo que estás haciendo y pensar todo como una historia, te va a salvar la vida. Me gustaría aclarar que todo lo que digo es una opinión y que puedo estar equivocado, pero lo que veo en las personas que hablan en público es un grado muy alto de timidez. Es obvio que alguien se ponga nervioso/a en esa situación, pero eso es algo que tenemos que trabajar como profesionales. Si los equipos que hacen contenido y diseño tenemos que entender las necesidades de la gente de negocio y vincularnos con los equipos de producto, también tenemos que aprender a sacarnos la timidez para poder contar nuestro trabajo de manera clara. Para mí,  todo es parte del mismo proceso.  Nuestro rol de UX Writers con IA Est...

¿Por qué Google, Adobe y OpenAI buscan UX Writers pero en LatAm parece que el rol retrocede?

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Qué están pidiendo hoy las big tech: el nuevo manual del UX Writer En las últimas semanas vi varias ofertas laborales de Google, Adobe, OpenAI, Nintendo y otras compañías gigantes buscando UX Writers, Content Designers y estrategas de contenido. Al mismo tiempo, en Latinoamérica todavía circula la idea de que “el rol se está muriendo”. ¿Por qué las big tech siguen contratando mientras en Latinoamérica parece que el rol retrocede? Te lo digo así, sin rodeos: el rol no está desapareciendo… está evolucionando . Y las grandes empresas ya están dos pasos adelante. Para encontrar una respuesta, me basé en 3 grandes fuentes, primero una recorrida por las jobs description actuales de las grandes empresas, luego un apartado de Torrey Podmajersky sobre IA+Contenido y por último, un post de Yuval Kestcher (CEO de UX Writing HUB) que cuenta cómo está viendo el mercado global. Entonces repasemos lo qué están viendo afuera (y por qué nos conviene mirarlo de cerca). El origen del malentendido: en ...

¿Aún redactamos mensajes de error?

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La mañana del 12 de junio de 2025 recordó al mundo que la inteligencia artificial, el edge computing y todos los servicios en la nube dependen, todavía, de servidores terrenales y cables muy reales. Un fallo de Google Cloud dejó fuera de servicio a gigantes de la industria como Spotify, Discord, ChatGPT, Youtube, Amazon, Snaptchat y muchos otros. El episodio duró unas 3 horas y reveló qué tan preparadas estaban las marcas frente a los errores inesperados.  La pregunta es inevitable: si los grandes modelos generativos redactan interfaces en segundos, ¿vale la pena invertir tiempo humano en microcopys de error?  Spoiler: Sí. Y hoy más que nunca. ¿Qué revelaron estos mensajes de error? Los sistemas de inteligencia artificial pueden crear textos muy bonitos en segundos pero no saben cómo se siente una persona al perder un archivo que lleva horas editando, qué implica en términos legales o reputación un mensaje fuera de tono o contexto, quizás tampoco sepa cómo ayudar a la person...