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Tesla y diseño conversacional ¿qué pasa cuando una conversación puede terminar en una acción física?

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Hace unos días vi a Optimus , el robot humanoide de Tesla, exhibido en Montevideo, y mientras lo miraba pensé menos en la robótica y más en el diseño conversacional. Si algún día tenemos uno de estos robots en casa, ¿cómo vamos a hablarle? ¿Podremos pedirle cualquier cosa? ¿Qué debería ocurrir si entiende perfectamente una instrucción que podría causar daño?  Creo que para quienes trabajamos en Content Design, UX Writing o Conversational Design, es un territorio bastante más complejo que diseñar las respuestas de un chatbot, porque una conversación puede terminar en una acción concreta sobre el mundo físico. Tesla presenta a Optimus como un robot humanoide autónomo y de propósito general, pensado para realizar tareas peligrosas, repetitivas o aburridas. Para lograrlo, la compañía trabaja sobre capacidades como equilibrio, navegación, percepción, planificación e interacción con objetos del mundo real. Dicho así, parece principalmente un desafío de robótica, aunque desde la perspect...

La privacidad puede perderse en la traducción

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Un estudio sobre 2.611 aplicaciones reveló que traducir políticas de privacidad del inglés al español puede alterar derechos, obligaciones y brechas de transparencia.  Una política de privacidad puede estar disponible en español y, aun así, no ofrecer la misma protección informativa que su versión en inglés. Puede conservar la mayoría de las palabras, mantener una estructura aparentemente similar y hasta superar una revisión superficial. Sin embargo, basta con que cambie un verbo, desaparezca una condición o se debilite una obligación para que cambie también lo que una persona entiende sobre el uso de sus datos. En este artículo analizaremos los principales hallazgos de Enabling Multilingual Privacy Policy Audits: Large-Scale Analysis of Spanish Mobile Apps , una investigación realizada por Marcos Moran, David Rodriguez, Luka Nenadic, Norman Sadeh y Jose M. Del Alamo. A partir del análisis de 2.611 aplicaciones Android, el estudio muestra cómo el idioma puede influir en la forma en...