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Las pantallas de carga son momentos inevitables en cualquier interfaz digital. Aunque pueden parecer simples transiciones técnicas, su impacto en la experiencia de usuario es profundo. Un mal diseño de estas pantallas puede generar frustración, abandono y una percepción negativa de la marca. Por otro lado, cuando se combinan UX Writing y principios de Behavioral Design , la espera puede transformarse en una oportunidad para reforzar la confianza, reducir la incertidumbre y mejorar la percepción del tiempo.  UX Writing: Más que palabras, una estrategia de diseño En  UX Writing  nuesrto objetivo es diseñar contenido que guíe, informe y facilite la interacción de las personas con un producto o servicio digital. Según Nielsen Norman Group , el UX Writing debe cumplir con tres principios clave: ✅ Claridad: El texto debe ser comprensible y directo, sin ambigüedades. ✅  Concisión: Se debe evitar la sobrecarga cognitiva con información innecesaria. ✅  Utilidad: El ...

¿Alguna vez has sentido que tu trabajo como UX Writer no es completamente comprendido por tu equipo?  Desde la falta de reconocimiento hasta la dificultad para medir su impacto, estos obstáculos pueden limitar el potencial del equipo y del producto. Aquí te comparto los 3 retos más comunes que enfrentamos como UX Writers en startups y, lo más importante, cómo puedes enfrentarlos. 😉 1. Falta de Reconocimiento del Valor del Rol Uno de los problemas más comunes es que se perciba al UX Writer como alguien que solo "escribe textos". Cuando el equipo no entiende la profundidad del rol —que incluye investigación, estrategia, pruebas y documentación— es fácil que te vean como alguien reemplazable. En el peor de los casos, esto puede llevar a qudarte sintareas, no recibir aumentos salariales o que te asignen tareas que no corresponden a tu rol, como la gestión de redes sociales o marketing, lo que desvaloriza tu verdadero impacto. Solución: Educación interna: No esperes que el equip...

Es muy común que en el desarrollo de productos digitales, el rol de UX Writer a menudo se vea como el "hijo del medio", una figura clave que media entre diferentes disciplinas hermanas, como el diseño UX y el equipo de Desarrollo asegurando la coherencia y efectividad de la experiencia del usuario. Muchas veces un rol incomprendido por sus tareas variadas y al que confunden con su prima “marketing digital”. Pero lo más importante es que cada miembro de la familia de producto entiende el objetivo común. En esta nota te cuento un poco cómo es la interacción del equipo de Content con las otras disciplinas.  Equipo de UX/UI Designers 🎨 Nuestro trabajo con el equipo de UX/UI es constante y colaborativo. Somos parte integral de las reuniones sobre pruebas de usabilidad, diseño de interacciones y más. Juntos, afinamos cada detalle de la experiencia de usuario, desde los flujos de navegación hasta los microtextos que guían y acompañan al usuario en cada paso. Colaboración Activa: Pa...

Inspirado en la charla de Ayelet Kessel en el "Product Lifecycle Meetup Series" En el dinámico campo del UX Writing , la colaboración con UX Designers es vital. Inspirado en la charla de Ayelet Kessel en el "Product Lifecycle Meetup Series" en YouTube, presento tres consejos cruciales para una colaboración efectiva y armoniosa en equipo. 1. Establecer confianza mutua y crear un espacio propio en Figma Esto incluye la creación de un espacio propio en Figma , donde como UX Writers podemos experimentar y probar contenidos sin interferir en el diseño principal. Usar una página extra en el mismo Figma donde puedas tener este "patio de juegos" personal para una mayor libertad creativa. No hace falta que se copie todo el proyecto en esa página para UX Writers, pueden ser las funcionalidades o casos que más trabajo requieran. Asimismo, acordar junto a el equipo de UX, usar componentes locales para las actualizaciones para ayudar a mantener la integridad del dis...

 Haz valer tu trabajo de UX Writer El mundo del freelance es emocionante, flexible y ofrece una libertad que pocas profesiones pueden ofrecer. Sin embargo, también viene con sus propios desafíos. Uno de los más comunes es determinar cuánto cobrar por tu trabajo. Si eres UX Writer freelance, seguramente te has preguntado si cobrar por horas, por proyectos, qué hacer si me piden muchos cambios. Te cuento en este artículo todo lo que pude poner en práctica para construir un presupuesto que refleje adecuadamente el valor de mi trabajo. ¡Comencemos! Entendiendo el Valor del UX Writing El UX Writing no es simplemente escribir; implica entender a la persona usuaria, investigar, crear flujos claros y concisos, y muchas veces, ser el puente entre el diseño y la funcionalidad. Es una combinación de arte y ciencia que, cuando se hace bien, puede mejorar significativamente la experiencia de las personas usuarias y por consiguiente beneficiar al negocio. Factores clave a considerar 👉 Comp...

  Por qué evitarlos 🚩 El UX Writing es una disciplina que se centra en la creación de textos claros, concisos y útiles para mejorar la experiencia del usuario en interfaces digitales. La elección de la voz (activa o pasiva) y el uso de adverbios son dos aspectos cruciales en este campo. Veamos cómo y por qué. La voz pasiva en UX Writing La voz pasiva se produce cuando el sujeto de la oración es el receptor de la acción, en lugar de ser el que la realiza. Por ejemplo, “Los datos fueron guardados” en lugar de “Guardamos los datos”. ¿Por qué intentamos evitarla? Impersonalidad:  Aunque la voz pasiva puede ofrecer un tono neutral y formal, es esencial recordar que en UX Writing se busca establecer una conexión y empatizar con las personas usuarias. Por lo tanto, aunque la voz pasiva puede ser útil en situaciones donde el foco está en la acción y no en el actor, es crucial usarla con precaución para no distanciarse tu público objetivo. Longitud:  Las frases en voz pasiva su...