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Banca digital en Latam ¿Qué puede hacer el UX Writing cuando hay dinero y dudas de por medio? Quizás alguna vez te pasó de transferir dinero a alguien que no era y sentiste esa impotencia de no poder hacer nada, pero ¿fue todo tu error? Quizá la información que debería prevenir este error no fue suficiente. Hace unos meses lancé una encuesta para conocer las experiencias de quienes usan apps y webs bancarias en Latinoamérica. Reuní 141 respuestas sobre los distintos servicios que utilizan las personas, incluidas billeteras y fintech. Quería identificar las principales fricciones y puntos de dolor, y mirar esos relatos para entender ¿qué información necesitamos ofrecer para acompañar mejor las decisiones financieras? En este artículo quiero compartir algunos hallazgos que me hicieron detenerme y revisar cómo pensamos el contenido de estas experiencias. Si trabajas en UX Design, Content Design o Product Design , puedes usarlos para abrir conversaciones sobre los recorridos que diseñas. ...

Desde la comunidad UX Writing Gym , enviamos la Tool Box del mes, un newsletter con oportunidades laborales y herramientas para quienes trabajan en UX Writing en Latinoamérica . Y aunque parece una tarea sencilla, encontrar ofertas realmente relevantes lleva muchísimo tiempo. El motivo es que nunca sabes si un anuncio está pensado para perfiles de UX Writing hasta que lees la descripción completa. Es como un rompecabezas, el título del puesto dice una cosa, pero las responsabilidades cuentan otra historia. La paradoja: el trabajo en UX Writing consiste en aportar claridad con las palabras, pero al definir la profesión lo que abunda es confusión. Voy a compartir imágenes recientes de búsquedas en Linkedin para las palabras clave UX Writer y Content designer con los filtros Latinoamérica y para Todo el mundo. El resultado es una lista de puestos laborales que tienen que ver con el contenido, en algunos son solo redacción, en otros casos es crear videos para tik tok porque cuando hablamo...