Cuándo contratar un/a UX Writer y qué aporta este rol
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Si eres owner de una startup o un/a UX Writer que busca marcar la diferencia, entender el "Modelo de Madurez de UX" de Nielsen Norman Group te ayudará a identificar en qué nivel está tu organización y cómo puedes avanzar en la experiencia de usuario. Pero primero, hablemos de las tareas que puede hacer este rol. Las tareas de un/a UX Writer Un/a UX Writer tiene un papel central en cualquier nivel de madurez de UX, pero su impacto se vuelve crucial en startups. Como Arnold, el/la UX Writer se caracteriza por su capacidad para hacer preguntas profundas, reflexionar sobre las necesidades del usuario y buscar soluciones creativas que conecten a las personas con el producto. Estas son algunas de sus tareas clave: Hacer preguntas para entender a los usuarios: Al igual que Arnold, un/a UX Writer observa, escucha y plantea preguntas que permiten identificar los objetivos y frustraciones de los usuarios. Definir la voz y tono de la marca: Como el "peacemaker" del equipo...