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Mostrando las entradas etiquetadas como content strategy

¿Tu app del banco merece tarjeta roja?

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En banca digital, la confianza se juega en cada alerta, error, bloqueo, comisión y mensaje de ayuda. El Mundial 2026 ya está en marcha y está dejando una escena muy interesante para quienes trabajamos en UX Writing, content design y producto financiero . Millones de personas moviéndose entre México, Estados Unidos y Canadá, pagando en otra moneda, usando tarjetas, billeteras digitales, apps bancarias, pagos instantáneos y sistemas de autenticación que muchas veces operan con reglas distintas. Los números que muestra el reporte de Finnosummit : 104 partidos, 48 selecciones, sedes en 16 ciudades y una asistencia proyectada superior a 6,5 millones de espectadores. A eso se suma un gasto turístico cercano a 6.400 millones de dólares solo en Estados Unidos. “Cada vez que un aficionado internacional adquiera bienes o servicios en los estadios sede, se activará una compleja cadena de mensajería” - Finnosumit Vamos con un ejemplo: una persona viaja para ver un partido. Sale del estadio, v...

El futuro es artesanal: UX Writing con storytelling

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Escribo esta nota para compartir mis sensaciones con la inteligencia artificial, lo que noto cuando voy a charlas presenciales (o virtuales) y reafirmar la importancia del   storytelling. Voy a ir directo a lo que me interesa decir:  siempre en un trabajo vas a tener que contar lo que estás haciendo y pensar todo como una historia, te va a salvar la vida. Me gustaría aclarar que todo lo que digo es una opinión y que puedo estar equivocado, pero lo que veo en las personas que hablan en público es un grado muy alto de timidez. Es obvio que alguien se ponga nervioso/a en esa situación, pero eso es algo que tenemos que trabajar como profesionales. Si los equipos que hacen contenido y diseño tenemos que entender las necesidades de la gente de negocio y vincularnos con los equipos de producto, también tenemos que aprender a sacarnos la timidez para poder contar nuestro trabajo de manera clara. Para mí,  todo es parte del mismo proceso.  Nuestro rol de UX Writers con IA Est...