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Mostrando las entradas etiquetadas como IA

La persona usuaria es el paraguas de la lluvia de IA

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  De Content First al prompt: los procesos de UX que siguen guiando el diseño con IA ¿Eres UX Writer? Deja de desconfiar de tu forma de trabajar. Llevas años trabajando de UX Content y un día sientes que no sabes nada, o que ahora es necesario empezar todo de cero. Frente a tanta lluvia de IA, abramos el paraguas de la persona usuaria para enfocarnos en resolver problemas y necesidades y luego evaluamos con qué herramientas (IA o no). Tuve la oportunidad de viajar casi un mes a Estados Unidos, ese país que tanto miramos desde Latinoamérica y que al menos yo, esperaba encontrarme con “la tecnología del futuro”. Pero tratando de interactuar en el día a día con las plataformas digitales me llevé la sorpresa de que un país “tan avanzado” no aplicaba IA en todos sus productos y que además, tenía problemas de experiencia de usuario muchísimos más graves de los que había visto. Desde aerolíneas pasando p or apps de comidas, hasta turismo, salud y transporte. Fue entonces cuando me dije “...

El futuro es artesanal: UX Writing con storytelling

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Escribo esta nota para compartir mis sensaciones con la inteligencia artificial, lo que noto cuando voy a charlas presenciales (o virtuales) y reafirmar la importancia del   storytelling. Voy a ir directo a lo que me interesa decir:  siempre en un trabajo vas a tener que contar lo que estás haciendo y pensar todo como una historia, te va a salvar la vida. Me gustaría aclarar que todo lo que digo es una opinión y que puedo estar equivocado, pero lo que veo en las personas que hablan en público es un grado muy alto de timidez. Es obvio que alguien se ponga nervioso/a en esa situación, pero eso es algo que tenemos que trabajar como profesionales. Si los equipos que hacen contenido y diseño tenemos que entender las necesidades de la gente de negocio y vincularnos con los equipos de producto, también tenemos que aprender a sacarnos la timidez para poder contar nuestro trabajo de manera clara. Para mí,  todo es parte del mismo proceso.  Nuestro rol de UX Writers con IA Est...

UX Writing: Yo le quité el trabajo a la IA

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Empezar un nuevo trabajo, mudarse a otra ciudad o el primer día en una escuela nueva. Todas esas situaciones tienen algo en común: dan miedo, pero también esconden una oportunidad enorme. Hace apenas un par de años, vivimos algo parecido en el mundo del UX Writing y el Content Design. De repente, la IA estaba en todos lados . Y seguro en algún momento pensaste: “hasta aquí llegamos, nos van a reemplazar”. Por otro lado también sentimos ese peso de tener un rol bastante incomprendido, confundido con marketing, otras veces desvalorizado. Seguramente más de una vez tuviste que explicar a tu equipo cuáles son tus tareas. Y de repente a todo eso se suma la inteligencia artificial generativa. Textos fluyendo como un río con tan solo una petición. ¿Y entonces qué hacemos? ¿Cambiamos de carrera? ¿Dejamos nuestro rol en manos de la IA? Pues yo ya dí vuelta a la página y te quiero contar las buenas noticias. ¡Vamos! IA en UX Writing: del susto a la oportunidad Mientras muchos pensábamos en pla...