Tesla y diseño conversacional ¿qué pasa cuando una conversación puede terminar en una acción física?
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Hace unos días vi a Optimus , el robot humanoide de Tesla, exhibido en Montevideo, y mientras lo miraba pensé menos en la robótica y más en el diseño conversacional. Si algún día tenemos uno de estos robots en casa, ¿cómo vamos a hablarle? ¿Podremos pedirle cualquier cosa? ¿Qué debería ocurrir si entiende perfectamente una instrucción que podría causar daño? Creo que para quienes trabajamos en Content Design, UX Writing o Conversational Design, es un territorio bastante más complejo que diseñar las respuestas de un chatbot, porque una conversación puede terminar en una acción concreta sobre el mundo físico. Tesla presenta a Optimus como un robot humanoide autónomo y de propósito general, pensado para realizar tareas peligrosas, repetitivas o aburridas. Para lograrlo, la compañía trabaja sobre capacidades como equilibrio, navegación, percepción, planificación e interacción con objetos del mundo real. Dicho así, parece principalmente un desafío de robótica, aunque desde la perspect...