Soy UX Writer, ¿Y ahora qu茅? 馃
En el mundo del UX Writing, no existe una carrera predefinida ni un camino lineal a seguir. Aunque completar un curso puede ser un gran primer paso, no es suficiente para alcanzar la maestr铆a en esta disciplina. Convertirse en un/a buen UX Writer requiere entrenamiento constante y experiencia pr谩ctica. Sin embargo, una vez que ingresamos al campo del UX writing, tambi茅n descubrimos que esto no es suficiente.
La industria est谩 en constante evoluci贸n y es crucial especializarse en alg煤n 谩rea para mantenerse relevante y competitivo. En este art铆culo, vamos a hablar de c贸mo sumar skills, plan de carrera y todos los recursos que te pueden ayudar.
La realidad del UX Writing
Al terminar un curso de UX Writing, podr铆as sentir que est谩s listo/a para enfrentar cualquier desaf铆o, pero pronto te dar谩s cuenta de que los cursos son solo la punta del iceberg. Es en el trabajo diario donde se enfrentan los verdaderos retos: entender a profundidad a las personas usuarias, iterar sobre los textos seg煤n los resultados de pruebas de usabilidad, y colaborar con diferentes equipos.
Cada proyecto es 煤nico. Trabajar con productos de diversas industrias te brinda una visi贸n amplia y te ayuda a desarrollar la flexibilidad necesaria para abordar diferentes problemas.
Aprender a trabajar con dise帽adores, desarrolladores, gerentes de producto y otros stakeholders es esencial para crear productos exitosos.
Hace poco fue el evento gratuito de Shifta donde se reunieron grandes UX Writers de la industria hispanohablante. Helena Feliu, Mario Ferrer, Patricia G贸mez y Marc Ustrell, docentes del Posgrado en UX Writing de SHIFTA, hablaron entre otras cosas sobre el estado actual del UX Writing y el Content Design. Adem谩s de responder preguntas y profundizar en inteligencia artificial, la clave fue la “especializaci贸n”.
Nuestro rol est谩 en constante evoluci贸n y como siempre dijimos no alcanza con “escribir bonito” y por supuesto que el trabajo como UX Writers o Content designers va mucho m谩s all谩s, pero en estos tiempos donde todo avanza muy r谩pido, es necesario dise帽ar tu plan de carrera y tomar las riendas de alguna especializaci贸n.
Antes de avanzar con este tema, me gustar铆a compartirte algunos estudios que puedes tomar de UX Writing intermedio/avanzado:
馃搶 Cursos en Edison- Tem谩ticas espec铆ficas del rol nivel intermedio-avanzado
馃搶 Educaci贸n IT- UX Writing Intermedio
馃搶 UX Writing Avanzado-Emiliano Cosenza
馃搶 Posgrado en UX Writing de SHIFTA
馃搶 Diplomado UX Content Design Universidad de Chile -PUCV
馃敂 Recordatorio: con la suscripci贸n UXWGYM+ tienes descuentos en academias 馃槈
Plan de carrera y especializaci贸n en UX Writing
Si lo pensamos como un juego, podr铆amos decir que has alcanzado un nivel alto y para poder continuar debes adquirir nuevos skills. Esta etapa genera un poco de ansiedad porque tal vez no sepas en qu茅 especializarte. C贸mo subir de nivel.
Para esto recomiendo hacer un an谩lisis de d贸nde est谩s ahora, qu茅 te trajo el camino recorrido. Quiz谩s, sin buscarlo, te has vuelto experto/a en un rubro espec铆fico como fintech entendiendo regulaciones, terminolog铆a financiera y las necesidades espec铆ficas de estos productos y ahora puedes seguir a partir de all铆 y especializarte por ejemplo en criptomonedas, web3, blockchain etc.
Y lo mismo para otros rubros, si tu experiencia fue siempre con productos relacionados a la educaci贸n, quiz谩s puedas especializarte en gamificaci贸n. Ahora veamos otras especializaciones:
Accesibilidad
La accesibilidad es una de las 谩reas m谩s importantes y a menudo pasadas por alto en el dise帽o de productos digitales. Un experto/a en accesibilidad trabaja para garantizar que los productos sean utilizables por todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades.
Esto incluye el dise帽o de contenido que sea f谩cilmente navegable por tecnolog铆as de asistencia y la redacci贸n de textos alternativos para im谩genes.
An谩lisis de Datos
Tener habilidades en an谩lisis de datos te permite tomar decisiones informadas basadas en el comportamiento de las personas usuarias. Puedes usar herramientas anal铆ticas para entender c贸mo interact煤an con tu producto y ajustar el contenido para mejorar su experiencia.
Ventas
Un/a UX writer con conocimientos en ventas puede crear contenido que no solo sea 煤til, sino que tambi茅n impulse la conversi贸n. Entender los principios de la persuasi贸n y el comportamiento del consumidor puede ayudarte a redactar textos que gu铆en a las personas usuarias hacia la acci贸n deseada.
UX Research
La investigaci贸n de usuarios es el coraz贸n del dise帽o centrado en las personas usuarias. Especializarse en UX research te capacita para realizar estudios, entrevistas y pruebas que proporcionen insights valiosos para la creaci贸n de contenido m谩s efectivo y que tenga en cuenta los objetivos de negocio.
Chatbots y Dise帽o Conversacional
El dise帽o conversacional y los chatbots son 谩reas en crecimiento. Crear experiencias conversacionales efectivas requiere entender c贸mo las personas interact煤an con los asistentes virtuales y dise帽ar flujos de conversaci贸n naturales y eficientes.
Partiendo de esta rama, ser铆a conveniente adquirir conocimientos de “Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP)” y Python (PHP).
PHP, HTML y CSS
Tener conocimientos en lenguajes de programaci贸n como PHP, HTML y CSS puede ser una gran ventaja. Esto no solo te permite colaborar m谩s eficientemente con el equipo de desarrollo, sino que tambi茅n te da la capacidad de implementar cambios menores t煤 mismo, acelerando el proceso iterativo.
Dise帽o UX/UI
Un entendimiento profundo de los principios de dise帽o UX/UI te permite crear contenido que se integre perfectamente con el dise帽o visual del producto. Esta combinaci贸n de habilidades es muy valorada en equipos multidisciplinarios.
Dise帽o de Servicios
A diferencia del dise帽o de productos, que se centra en un 煤nico punto de interacci贸n, el dise帽o de servicios considera m煤ltiples puntos de contacto, desde el descubrimiento inicial hasta el soporte post-venta. Un/a UX writer especializado en dise帽o de servicios debe trabajar en estrecha colaboraci贸n con diferentes departamentos para asegurar que cada interacci贸n sea clara, coherente y satisfactoria.
C贸mo elegir tu especializaci贸n
Reflexiona sobre los proyectos en los que has trabajado y las 谩reas que m谩s disfrutas. ¿Hay alg煤n sector o habilidad espec铆fica que te apasione? Habla con otros profesionales que ya se hayan especializado o con personas que est茅n trabajando en alg煤n 谩rea de tu inter茅s.
Tambi茅n puedes aprovechar nuestra herramienta "UXW Skills" para comenzar a cocinar la receta de tu plan de carrera. ¿C贸mo funciona? Pues s贸lo responde las preguntas al comenzar el chat y la herramienta te guiar谩 dependiendo tu experiencia, estudios e intereses.
Conclusi贸n
Una vez que te sientas c贸modo/a en tu rol, especializarte en un 谩rea espec铆fica puede llevar tu carrera al siguiente nivel. La clave est谩 en mantener la curiosidad, seguir aprendiendo y adaptarse a las necesidades cambiantes de la industria y las personas usuarias.
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