¿Cuáles son las 7 leyes de UX y su relación con el copy?
Pasemos de la teoría a la práctica con ejemplos de UX Writing
Cuando usamos productos digitales como Apps, juegos o sitios web, nos topamos con una serie de leyes de la interacción y tal vez no nos demos cuenta. Sin embargo, estas leyes de UX (experiencia de usuario) son fundamentales para entender y mejorar nuestra interacción con el contenido digital.
Estas reglas del diseño de interacción se convierten en un componente esencial cuando se trata de UX Writing, ya que dictan cómo debe presentarse el contenido para ofrecer una experiencia de usuario óptima. ¡Vayamos a descubrir las 7 leyes de UX y cómo se relacionan con el UX Writing! 🙌
Las 7 leyes de UX
1. Ley de Fitts ⏰
Es una regla empírica que se refiere a la velocidad con la que se puede apuntar a un objeto. Específicamente, predice que el tiempo requerido para moverse rápidamente a un objetivo (como un botón o un enlace en una página web) depende de la distancia a ese objetivo y su tamaño.
En términos más simples, cuanto más grande y más cercano esté un objeto, más fácil será alcanzarlo rápidamente.
En relación con UX Writing, los elementos importantes en tu sitio web, como los CTAs, deben ser grandes y estar en lugares fácilmente accesibles. Si un CTA es demasiado pequeño o está ubicado en una parte menos visible de la página, es posible que las personas usuarias tengan dificultades para encontrarlo o hacer clic en él, lo que podría afectar negativamente su experiencia de usuario y por consiguiente la conversión en términos de negocio.
2. Ley de Hick 📑
La ley de Hick sugiere que cuanto más opciones tenga un usuario, más tiempo le tomará tomar una decisión. En términos de UX Writing, esto implica minimizar las opciones y la sobrecarga de información para facilitar la toma de decisiones de las personas usuarias.
3. Ley de Jakob 🧐
Esta ley establece que las personas usuarias pasan la mayor parte de su tiempo en otros sitios web o productos digitales. Esto significa que prefieren que tu sitio o producto funcione de la misma manera que todos los demás sitios que ya conocen. El copy debe seguir las convenciones de diseño y escritura comúnmente aceptadas para asegurar una experiencia de usuario familiar.
“Reconocer antes que recordar” . Jakob Nielsen
4. Ley de Miller 🧠
La ley de Miller sostiene que el número de objetos que una persona puede recordar en un corto período de tiempo es aproximadamente 7 (siete). Para el copy, esto se traduce en mantener la información y las opciones simples y limitadas para que sean fácilmente recordables.
5. Ley de la proximidad 🗄️
La ley de la proximidad dicta que los objetos que están cerca entre sí se perciben como un grupo. En el UX Writing, esto significa que la información relacionada debe agruparse para ayudar a las personas usuarias a entender y recordar la información.
6. Ley de la similitud 👥
Esta ley se refiere a cómo se perciben los elementos visuales que se parecen entre sí como parte de un grupo o patrón. Los elementos que son similares en color, forma, tamaño o ubicación tienden a ser percibidos como relacionados o pertenecientes a un mismo conjunto.
Aplicada al UX Writing, la Ley de la Similitud tiene una interpretación un tanto más abstracta. Se refiere a mantener un tono y voz consistentes en todo el contenido para ayudar a las personas usuarias a percibir que todo el contenido pertenece a la misma “familia” o al mismo sitio web, lo cual es importante para construir una identidad de marca coherente y proporcionar una experiencia de usuario consistente.
Además, también puede tener implicaciones en la organización y estructura de la información. Por ejemplo, podríamos agrupar la información similar o relacionada en las mismas secciones o páginas, lo que ayudaría a comprender cómo se organiza la información en el sitio y a encontrar la información que están buscando.
7. Ley de Tesler ⚙️
Finalmente, la ley de Tesler indica que siempre habrá una cierta cantidad de complejidad en cualquier sistema y no se puede simplificar más allá de un cierto punto. En términos de UX Writing, esto sugiere que mientras se busca la simplicidad, no debemos sacrificar la funcionalidad necesaria.
Conclusión
Al aplicar estas 7 leyes de UX al UX Writing, podemos diseñar y crear contenidos más eficaces, intuitivos y atractivos. Al entender cómo estos principios rigen nuestras interacciones digitales, podemos mejorar significativamente la experiencia de usuario, facilitar la toma de decisiones y hacer que nuestro contenido sea más memorable y convincente. Así es como el UX Design y el UX Writing se fusionan para dar forma a las interacciones digitales del futuro.
Creado por: Valeria Tenaglia
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